Une panoplie de services modulables au gré de vos exigences.

Acheter un CARRI, c'est acheter beaucoup plus qu'un ordinateur : c'est acheter la "fonction" informatique. Si les performances de la configuration choisie sont un facteur de compétitivité pour l'utilisateur final, il a aussi besoin d'un ensemble de services d'accompagnement indispensables à un usage optimum de son matériel. La politique commerciale de CARRI Systems vise précisément à mettre à la disposition de sa clientèle, entreprises et particuliers, des services associés avec un niveau de qualité qu'une expérience quotidienne rend unique en son genre.

 

Garantie

Un ordinateur aussi fiable soit-il, reste une machine sophistiquée. La garantie CARRI permet de préserver un taux de disponibilité élevé en toutes circonstances, soit :
- 3 ans dont première année sur site pour les micro-ordinateurs
- 3 ans sur site pour les serveurs, intervention J + 1 (en France métropolitaine exclusivement)
- Option : intervention sous 4h (en France métropolitaine exclusivement)
- Option : contrat de maintenance personnalisé.

 

Hot Line

Un simple appel à un spécialiste suffit parfois à sortir d'une situation que l'on croit bloquée. Le service d'assistance téléphonique de CARRI, est disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30, quel que soit le matériel CARRI concerné.

 

Avant Vente/Audit

Pour déterminer avec pertinence la configuration qui vous convient, il est important de bien connaître vos besoins. Afin de mieux vous conseiller sur votre solution future, les ingénieurs technico-commerciaux de CARRI Systems peuvent se déplacer sur site pour analyser vos besoins en matériels, logiciels, réseaux, formation, installation...

 

Installation

Pour que votre nouvelle configuration soit opérationnelle immédiatement, CARRI a mis en place un système de pré-installation qui permet de garantir un fonctionnement optimum de tous les matériels entre eux. De plus CARRI Systems vous propose une option qui libère l'utilisateur final des contraintes de l'apprentissage : l'installation de la configuration sur site.

 

Formation

Aucun manuel ne remplacera jamais la démonstration et l'apprentissage délivrés par un formateur de métier. CARRI Systems propose des formations sur les principaux logiciels bureautique, graphique, et Internet du marché. Ce service peut être effectué sur site ou bien dans les locaux de CARRI Systems.

 

Financement

Acquisition, crédit bail, location...toutes les formules se justifient pour disposer dans des conditions financières satisfaisantes d'une nouvelle configuration. Voilà pourquoi en accord avec des organismes spécialisés, le service commercial de CARRI est en mesure de proposer aux entreprises des solutions de financement correspondant à leurs besoins.

 

Gestion de parc externalisée

Rien de tel que le facility management pour maintenir votre parc informatique à la pointe de la technologie. CARRI Systems peut prendre en charge la gestion de l'ensemble de vos micros et même déléguer sur site un technicien compétent.